Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Hoe verwijder ik een item uit mijn bestelling?

Hoe kan ik de aantallen van de items van mijn bestelling veranderen?

Wanneer kan ik een bestelling annuleren als ik me bedenk?

Waar kan ik de items laten bezorgen?

Mag ik voor mijn afdeling bij een andere leverancier geschenken bestellen?

Jouw account

Kan iedereen gebruik maken van de Boutique?

Hoe kan ik een ander artikel aanvragen dat niet in de Boutique wordt aangeboden?

Privacy en veiligheid

Wat doen jullie met de gegevens die ik bij openuniversiteit-boutique.com invoer?

Geven jullie mijn gegevens aan anderen?

Worden mijn gegevens veilig bewaard?

Wie heeft toegang tot mijn gegevens?

Worden mijn gegevens veilig via internet verzonden?

Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn items worden geleverd?

Wat kost het om mijn bestelling te laten bezorgen?

Retourneren

Een item in mijn bestelling is defect of beschadigd, wat nu?

Ik heb het juiste item besteld, maar het past niet. Kan ik het item ruilen?

Waar vind ik het bestelnummer om een item te retourneren?

Wie betaalt de kosten voor het terugzenden van bestellingen?

Ik heb een vraag die hier niet wordt beantwoord, waar kan ik terecht?